Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

VMSB UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Sascha Begoll
Wackenbergstr. 84
13156 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 – 474 88 413
eMail: info@vmsb24.de

Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden nur im technisch notwendigen Umfang und zur Kommunikation verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn gesetzlich erlaubt oder zur Vertragserfüllung erforderlich.

Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hostinganbieter automatisch Daten in Server-Logfiles, z. B.:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite
• Browsertyp / Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität der Website).
Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Kontaktaufnahme per eMail, Kontaktformular und Telefon
Wenn Sie uns per eMail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, eMail) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bearbeitung).

Kontaktaufnahme über WhatsApp (WhatsApp Business API)
Wir bieten die Kontaktaufnahme über WhatsApp an, betrieben über Superchat.

Anbieter von WhatsApp:
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten wie Telefonnummer, Name (sofern angegeben), Nachrichteninhalte und Metadaten verarbeitet. Die Nutzung erfolgt freiwillig; alternativ stehen E-Mail und Telefon zur Verfügung.

WhatsApp ist eigenständiger Verantwortlicher und verarbeitet Daten auch außerhalb der EU. Es können Drittlandtransfers (z. B. USA) stattfinden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Hinweis: Sensible personenbezogene Daten (z. B. Gesundheitsdaten) sollten nicht über WhatsApp übermittelt werden.

Einsatz von Superchat
Zur Verwaltung von Nachrichten über WhatsApp nutzen wir Superchat GmbH, Oranienstraße 91, 10969 Berlin, Deutschland.

Superchat verarbeitet Daten nur in unserem Auftrag (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation). Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.

Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Notwendige Cookies zur Funktionsfähigkeit werden ausschließlich temporär genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherung und Verarbeitung sensibler Daten
WhatsApp und andere Kanäle: Sensible Daten (Gesundheitsdaten, Strafdaten etc.) werden über WhatsApp nicht verarbeitet.
Wenn solche Daten versehentlich übermittelt werden, erfolgt keine Speicherung, und die Kommunikation wird auf sichere Kanäle (E-Mail, Telefon) verlagert.

Allgemeine Daten wie Name, Telefonnummer oder Kilometerstände dürfen verarbeitet werden, sofern sie für die Beratung oder Vertragsdurchführung notwendig sind.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung der Rechte genügt eine eMail an: info@vmsb24.de

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin

SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt SSL/TLS zur sicheren Datenübertragung. Daten, die Sie uns übermitteln, können nicht von Dritten mitgelesen werden.

Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und kann aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Website-Anpassungen aktualisiert werden.

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Nutzung von WhatsApp über Superchat

Ergänzend zu den vorstehenden Datenschutzhinweisen kannst du mit uns freiwillig über WhatsApp kommunizieren. Dafür nutzen wir den Dienst Superchat GmbH, der die technische Anbindung an die WhatsApp Business API bereitstellt.

Superchat verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) besteht.

Im Rahmen der WhatsApp-Kommunikation können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• deine Telefonnummer

• dein Profilname und ggf. Profilbild

• Inhalte der Nachrichten

• Kommunikations-Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Nachricht)

WhatsApp wird betrieben von WhatsApp Ireland Limited. Wir haben keinen Einfluss auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp. Trotz Verarbeitung über europäische Server kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten an Unternehmen der Meta Platforms Inc. (USA) übermittelt werden.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln sowie – sofern anwendbar – des EU-US Data Privacy Framework. Ein Zugriff durch US-Behörden kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Keine Übermittlung sensibler Daten:
Bitte übermittle über WhatsApp keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Bank- oder Zahlungsdaten, Ausweiskopien, Vertragsunterlagen oder vergleichbare Inhalte.
Für solche Informationen nutze bitte ausschließlich sichere Kommunikationswege, insbesondere per E-Mail an WhatsApp@vmsb24.de.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ kannst du jederzeit per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen.
Eine erteilte Einwilligung zur WhatsApp-Kommunikation kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch eine kurze Nachricht oder durch Nutzung eines anderen Kontaktwegs.

Personenbezogene Daten aus der WhatsApp-Kommunikation speichern wir nur so lange, wie dies für die jeweilige Kommunikation erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

 

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